The Book Depository

[netsapiens]

Jeg har også (misbrugt) dem en del på det sidste. I øvrigt har en lille customer-service-manager-fugl sunget mig i øret og fortalt at de relancerer websiten, som skulle medføre langt bedre søgefunktioner. Så hold øje med dem.

[Belgarath]

Ah det lyder godt. Deres nuværende søgemaskine fungerer mildest talt dårligt.

[netsapiens]

Lidt info om The Bookdepository.

Jeg bestilte Starcraft til ca. £35, fragtfrit. Jeg modtog det med buler i to af hjørnerne. Vi taler her om buler på størrelse med et lille hammerslag, eller svarende til en tommelfinger-størrelse.
Jeg sendte dem følgende mail:

I just today got around to opening the package from order: BDG-6180016-1085647 I am writing this to inform you that the package had been damaged in transport (I assume). It's not so bad that the product needs replacement, but bad enough that had this been a gift, I would have had to get another copy. The product was wrapped in a single layer of cardboard (some of the books I've received have been double-wrapped). I just felt obligated to let you know the state of the package. Best Regards Claus M Jensen

Samme dag får jeg følgende svar:

Dear Claus,
I’m terribly sorry to hear you have received the title in this condition. Would you accept a 30% refund as an offer of compensation?

Ved en anden lejlighed skrev jeg til dem fordi jeg ikke havde modtaget pakken efter et stykke tid, og fik prompte følgende svar:

It really should have arrived by now, perhaps it is delayed in the post. If you still haven't received it by the 16th October we are happy to send a free replacement or refund you in full.

Jeg tror godt man kan sige at de har styr på deres customer service.
Jeg kan kun anbefale dem varmt til både bøger og de spil de nu engang har på lager

Jeg har opdateret den oprindelige post i denne tråd med samme info, hvis nye brugere starter fra side 1.

[Rune Petersen]

Jeg kan kun slutte op om deres kundeservice. Modtog en helt forkert bog (prislag ca. £20) og efter en venlig mail til deres kundeservice fik jeg at vide, at jeg kunne beholde den og at de øjeblikkeligt ville sende den korrekte vare. Ingen slinger i valsen dér.

[Kanzler]

Herfra også de varmeste anbefalinger til Book Depository. Har indtil videre ikke haft nogen problemer (har kun købt bøger ), men der går typisk under en uge fra bøgerne er bestilt til de ankommer. Super!

[netsapiens]

Kingsburg på lager til 195 DKK. Hvis nogen ser den blive udsolgt, så sig til, så fjerner jeg tilbuddet igen.

Udgået, fjernet fra første post.

[Kanzler]

Kingsburg på lager til 195 DKK. Hvis nogen ser den blive udsolgt, så sig til, så fjerner jeg tilbuddet igen.

Out of stock

[netsapiens]

Damn, de er godt nok ikke glade for at købe til lager.. jeg fortalte også en ven at de havde Mall of Horror, så købte han den der var

[Gunness]

Det kunne man næsten kalde useriøst - på linje med Elgigantens slagtilbud, der dukker op i max 3 eksemplarer.

[netsapiens]

Det kunne man næsten kalde useriøst - på linje med Elgigantens slagtilbud, der dukker op i max 3 eksemplarer.

I mit tågede sind er der dog den markante forskel at Elgiganten markedsfører deres slagtilbud, for at få folk i butikken.
Bookdepository reklamerer jo ikke... så hvis noget er useriøst, så er det mig, i mit forsøg på at viderebringe de gode tilbud jeg ser.

Ville det være bedre hvis jeg lod være? Det er jo ikke for min skyld jeg poster de tilbud jeg finder

[Gunness]

Nej nej, bliv endelig ved med at poste tilbud (når de er der) - misforstå mig ikke

Jeg synes bare, at det er et dybt underligt foretagende. Hvis man søger i deres varekatalog, dukker der oceaner af produkter op, men de har bare ikke nogen af dem. Og når der endelig kommer noget på lager, går der kun kort tid, før det er væk igen.

Det sgi' da en mystisk måde at drive handel på.

[Aratar]

Kingsburg på lager til 195 DKK. Hvis nogen ser den blive udsolgt, så sig til, så fjerner jeg tilbuddet igen.

Out of stock

Så er Kingsburg på lager igen

http://www.bookdepository.co.uk/WEBSITE ... 1589942981

[Gunness]

Så er Kingsburg på lager igen

Og så er det slut igen

[Helle]

Sandsynligvis har de en aftale med en leverandør, så de nærmest kan få varer fra dag til dag, så hvis man kan bestille varen hos dem, selvom den ikke er på lager, så kan man garanteret roligt gøre det ....

[Gunness]

Det kan man vist ikke, men til gengæld er varen på lager igen - go figure