Fri fragt ved køb over £25 fra Amazon - INFO
Posted: Mon Aug 05, 2013 2:37 pm
Hej
Var forbi Amazons engelske side i går for at købe lidt hygge til efteråret - Udvidelsen til Civ V, Rome Total War II og et wii spil. Den samlede pris var ca. £65 og altså også langt over de £25 som sikrer "Super Saver Delivery". På samtlige 3 produkter stod der, at dette også gjaldt Danmark så længe det var over £25. Selv hvis jeg splittede varen op, ville det ikke give problemer.
Der var endda også en stor reklame med fri fragt til Danmark.
Da jeg så gik til kassen var min forbavelse meget stor, da jeg ikke kunne vælge muligheden "Super Saver Delivery" men kun kunne vælge mellem standard og fast med dertil postage på ca. £10.
Tog så fat i deres chat for at få det afklaret, da det jo pludselig ikke ville være de store fordele ved at købe fra dem mere. Den første jeg snakkede med - Amy - kunne kun beklage, at det ikke var muligt men denne mulighed var ophørt 11. juni i år. Så det var ikke længere muligt. Blev så pludselig koblet af chatten og koblet på igen, denne gang fik jeg så fat i Paolo.
Han kunne ikke rigtig forstå det, der stod jo på deres hjemmeside at så længe jeg handlede over £25 skulle fragten til Danmark være fri. Vi prøvede forskellige ting frem og tilbage, uden det løste problemet.
Han bad mig så om, at gennemføre købet inkl. postage og så ville han manuelt fjerne dette efterfølgende. Dette skete så ganske nemt plus han splittede bestillingen op, så 2 af spillene ikke skulle vente på pre-orderen på Rome II.
Derfor vær lige opmærksom når og hvis I køber fra Amazon og I køber for mere end £25. Ved ikke hvad grunden til det der skete skete, men så længe det står på deres hjemmeside kan det betale sig at snakke med deres kundeservice. Men igen, hvis der er kommet nye retningslinier per 11. juni, så kan det jo være det forsvinder over tid.
Men 2 fra kundeservice havde forskellige opfattelser af, hvad der var gældende.
Ellers rigtig god service og nu kan jeg jo bare vente.
Var forbi Amazons engelske side i går for at købe lidt hygge til efteråret - Udvidelsen til Civ V, Rome Total War II og et wii spil. Den samlede pris var ca. £65 og altså også langt over de £25 som sikrer "Super Saver Delivery". På samtlige 3 produkter stod der, at dette også gjaldt Danmark så længe det var over £25. Selv hvis jeg splittede varen op, ville det ikke give problemer.
Der var endda også en stor reklame med fri fragt til Danmark.
Da jeg så gik til kassen var min forbavelse meget stor, da jeg ikke kunne vælge muligheden "Super Saver Delivery" men kun kunne vælge mellem standard og fast med dertil postage på ca. £10.
Tog så fat i deres chat for at få det afklaret, da det jo pludselig ikke ville være de store fordele ved at købe fra dem mere. Den første jeg snakkede med - Amy - kunne kun beklage, at det ikke var muligt men denne mulighed var ophørt 11. juni i år. Så det var ikke længere muligt. Blev så pludselig koblet af chatten og koblet på igen, denne gang fik jeg så fat i Paolo.
Han kunne ikke rigtig forstå det, der stod jo på deres hjemmeside at så længe jeg handlede over £25 skulle fragten til Danmark være fri. Vi prøvede forskellige ting frem og tilbage, uden det løste problemet.
Han bad mig så om, at gennemføre købet inkl. postage og så ville han manuelt fjerne dette efterfølgende. Dette skete så ganske nemt plus han splittede bestillingen op, så 2 af spillene ikke skulle vente på pre-orderen på Rome II.
Derfor vær lige opmærksom når og hvis I køber fra Amazon og I køber for mere end £25. Ved ikke hvad grunden til det der skete skete, men så længe det står på deres hjemmeside kan det betale sig at snakke med deres kundeservice. Men igen, hvis der er kommet nye retningslinier per 11. juni, så kan det jo være det forsvinder over tid.
Men 2 fra kundeservice havde forskellige opfattelser af, hvad der var gældende.
Ellers rigtig god service og nu kan jeg jo bare vente.
Men eftersom Rome 2 vist fylder over 30GB så er det lige før man vil foretrække en backup på fysiske medier... Det gider jeg ikke downloade alt for mange gange.