GermanGames.dk

Er der nogle der har bestilt noget der fra der ca. Ved hvor længe de tager om at fragte til Danmark? Har for første gang nogensinde bestilt noget fra udlandet så aner ikke hvor lang tid sådan noget burde tage. Jeg kan bare se spillet er sendt der fra D.6 december

Regn med en uges tid fra UK

Enig... og vær indstillet på, at det ikke altid er pakket lige godt ind. Men deres priser er gode

Gunness wrote:Enig... og vær indstillet på, at det ikke altid er pakket lige godt ind. Men deres priser er gode

Det var vist dig der havde en uheldig oplevelse med indpakning, og nævnte det i en anden tråd hvor jeg foreslog at du kontaktede dem? Hvad sagde de til det? Jeg har kun gode erfaringer med dem, både med hensyn til forsendelse og med hensyn til kundeservice.

Takker mange gange for svarene

Nej, det var nu BlueSwan. Jeg havde haft spillet i lidt tid på det tidspunkt, så det virkede lidt sent at klage på det tidspunkt. Men ellers har du da ret

I øvrigt tænker jeg, at hvis de er vant til at pakke spillene meget sparsomt ind, kan det ikke være fordi de plejer at gå så meget op i "forsendelsessikkerhed"?

Gunness wrote:Nej, det var nu BlueSwan. Jeg havde haft spillet i lidt tid på det tidspunkt, så det virkede lidt sent at klage på det tidspunkt. Men ellers har du da ret

I øvrigt tænker jeg, at hvis de er vant til at pakke spillene meget sparsomt ind, kan det ikke være fordi de plejer at gå så meget op i "forsendelsessikkerhed"?

Jeg tror personligt at deres politik er: Pak det rimeligt ind, men billigt. Håb det bedste. Som regel går det fint, men de sjældne gange det går galt må vi tage balladen. At pakke det dyrere ind er en forsikring som er for dyr (tænker jeg de tænker).

Lidt ligesom Kelz0r, bortset fra de ikke altid vil tage balladen

Michael_Olsen wrote:

Gunness wrote:Enig... og vær indstillet på, at det ikke altid er pakket lige godt ind. Men deres priser er gode

Det var vist dig der havde en uheldig oplevelse med indpakning, og nævnte det i en anden tråd hvor jeg foreslog at du kontaktede dem? Hvad sagde de til det? Jeg har kun gode erfaringer med dem, både med hensyn til forsendelse og med hensyn til kundeservice.

Jeg kontaktede dem og sendte et billede af spillet med skader og hørte aldrig fra dem. Så det var ikke synderligt imponerende.

BlueSwan wrote:Jeg kontaktede dem og sendte et billede af spillet med skader og hørte aldrig fra dem. Så det var ikke synderligt imponerende.

Nej, det er jeg skuffet over. Tak for info, så ved jeg at jeg skal passe på i fremtiden.

Michael_Olsen wrote:

BlueSwan wrote:Jeg kontaktede dem og sendte et billede af spillet med skader og hørte aldrig fra dem. Så det var ikke synderligt imponerende.

Nej, det er jeg skuffet over. Tak for info, så ved jeg at jeg skal passe på i fremtiden.

Interessant nok skrev jeg til dem igen efter at have skrevet i denne tråd og nu skriver de så tilbage at jeg skal sende et billede til dem af skaden. Det havde jeg så allerede gjort i den første mail, men nu prøver jeg igen.

BlueSwan wrote:

Michael_Olsen wrote:

BlueSwan wrote:Jeg kontaktede dem og sendte et billede af spillet med skader og hørte aldrig fra dem. Så det var ikke synderligt imponerende.

Nej, det er jeg skuffet over. Tak for info, så ved jeg at jeg skal passe på i fremtiden.

Interessant nok skrev jeg til dem igen efter at have skrevet i denne tråd og nu skriver de så tilbage at jeg skal sende et billede til dem af skaden. Det havde jeg så allerede gjort i den første mail, men nu prøver jeg igen.

Tak for info. Du må meget gerne lige melde tilbage når det er afsluttet, her eller i den oprindelige tråd. Nu har jeg jo lagt godt ord ind for dem, og så er det rart at få af vide om det var en fejltagelse.

BlueSwan wrote:

Michael_Olsen wrote:

BlueSwan wrote:Jeg kontaktede dem og sendte et billede af spillet med skader og hørte aldrig fra dem. Så det var ikke synderligt imponerende.

Nej, det er jeg skuffet over. Tak for info, så ved jeg at jeg skal passe på i fremtiden.

Interessant nok skrev jeg til dem igen efter at have skrevet i denne tråd og nu skriver de så tilbage at jeg skal sende et billede til dem af skaden. Det havde jeg så allerede gjort i den første mail, men nu prøver jeg igen.

Jeg afmeldte deres nyhedsbrev efter at have læst om jeres oplevelser her. Jeg gav dem den begrundelse, at jeg ikke længere ønskede at blive fristet til at købe noget, som så risikerede at ende med en dårlig oplevelse pga mangelfuld indpakning, jævnfør hvad flere danske brugere havde berettet om i et dansk internetforum. - Det kan være det har været medvirkende til at få dem ud af hullerne.

Nå nu har jeg hørt fra dem. De tilbyder mig enten at sende spillet tilbage for en refund eller at jeg beholder spillet men får prisen nedsat med 20%. Jeg vælger det sidste. Det var da altid noget. Godt at jeg skrev til dem igen, hvilket jeg kan takke denne tråd for, så tak til jer!